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标题: K厅管理和场控职责 [打印本页]

作者: tingting 时间: 2013-5-29 09:35
标题: K厅管理和场控职责
本帖最后由 tingting 于 2013-5-29 09:44 编辑

一．遇到以下状况该如何处理？
   1.上麦的人上麦后，20秒内无声，需打999控麦提醒，并在10秒内说完提醒内容，若在放麦后的10秒内仍无声，需打999控麦对其使用语音及文字提醒，如果不在，抱其下麦，并同时告知下一个麦序接麦。
   2.若发现上麦的人，麦音异常(杂音、电流、怪音)需打999控麦提醒，给予一定的调整时间；若调整之后仍发现麦音异常，需打999控麦提醒，并抱其下麦告知下一个麦序接麦，然后带其去调麦室，进行调麦。
   3.若发现上麦的人，麦音卡，需打999控麦提醒，给予一定的调整时间；若调整之后仍发现麦音卡，需打999控麦提醒，并抱其下麦告知下一个麦序接麦，然后带其去调麦室，进行调麦。
   4.上麦的人上麦后，所唱的歌曲，与厅内的规则有冲突，需打999控麦提醒，告诉他厅内哪些歌曲是不允许唱的，并给予一定的时间调整歌曲；若调整之后，所唱的歌曲，仍与厅内的规则有所冲突，需打999控麦提醒，抱其下麦并告知下一个麦序接麦。
   5.上麦的人上麦后，不断墨迹30秒后，需打999控麦提醒，告知其墨迹时限；放麦后，若对方继续墨迹20秒后，需打999控麦提醒，再次提醒墨迹时限；放麦后，若对方继续墨迹，抱其下麦，并告知下一个麦序接麦。
   6.上麦的人上麦后，放歌30秒后，需打999控麦提醒，告知放歌时限；放麦后，若对方继续放歌20秒，需打999控麦语音提醒，放麦后若继续放歌10秒控麦提醒直接抱其下麦，并告知下一个麦序接麦。
   7.上麦的人上麦后，如有出现在麦上辱骂他人或者出言不逊者，管理可以随时进行控麦，如果经过提醒之后，仍然不听劝告，那么请红马对齐进行封麦处理，并且抱其下麦。
   8.K厅管理控麦时需语气温和，用词文明礼貌。
二．控麦时提醒语句有哪些？
   1.麦上的宝贝请问你在吗？如果你在的话就请在公屏上扣个1好吗？如果你不在的话那我只能抱你下你麦咯，我现在放你的麦。（重复2遍）
   2.麦上的宝贝不好意思卡下你的麦，我们的K厅的规矩是反黄反暴力的，而你唱的歌儿是不符合我们的规矩的，所以请你换个歌可以么，我现在放麦，如果接下来你还是要继续唱刚才那样的歌的话，那我只能抱你下麦了，我现在放麦。 3.麦上的宝贝，不好意思，我卡下你的麦，我们这里规定的墨迹时间是50秒哦，现在时间快到了，你现在能不能开始唱歌呢？我现在放你的麦。(以上控麦语言仅供参考，Ｋ管们也可以根据自己的习惯进行稍许更改，但是不得在麦上说任何有损公会形象的语言。)
三．K厅文字管理制度
   1.当K管在厅内管理时，如有发现有人在公屏上发出，侮辱性言辞，或者侮辱性表情时，可以对其进行警告(为第一次警告)，在警告后如果此人依旧不听取劝告，那么对其进行再次警告，如此人依旧在Ｋ厅的公屏上发出侮辱性言辞、表情，那么对其进行封字5分钟处理，5分钟后给其解开文字，（解文字之后请提醒他不要再发那些侮辱性言辞和表情）如有再次发现那么此人文字将永久性被封。
   2.如果有人在K厅内以任何形式发任何频道ID(不包括520=我爱你等数字类型文字)，请在K厅内的红马、黄马直接对其进行封字处理或封ID处理。
四．KT管理需知
   1．什么情况下需要控麦？
   没声音20秒，墨迹50秒，放歌100秒，麦卡，麦杂，电流声很大，说话声音小，伴奏大，骂人，禁歌，国歌，佛经，MC，DJ，歪唱.。
   2．什么情况下需要直接禁文字，什么情况下需要提醒一次封文字，封文字后要做到什么？
   直接有恶意广告.恶意刷屏.与4350没有任何干系的链接，提醒有善意广告.恶意表情.骂人.善意刷屏。注意言辞。谢绝广告谢谢。必须注明原因。
   3．恶意广告和善意广告如何区分？
      除去结婚请帖和生日贺贴剩下的全部都是恶意广告。
   4．什么情况下需要合厅？
   在麦序少于7个麦序，或者2个厅里只有一个管理。另外一个管理马上要下线的情况。并且没有皇马有空过来帮忙看厅，可以合厅。
      5．合厅的步骤？
①和其他房间管理联系下，问麦序是多少 ②禁止抢麦 ③把房间上锁 ④发频道广播 ⑤等最后一个人唱完了，上麦（禁止抢麦之前自己上麦），和全厅的人说明原因 ⑥自己先到要去的厅，再在原来的房间名点右键点“批量调度”
注：频道广播和说明原因必须和游客说清楚要去哪里，为什么去那里。
      6．什么情况下能换麦和补麦？
在换麦双方都同意的情况下，可以换麦。可以让他们在光屏上扣“1”以示同意。禁止补麦！
      7．如果你碰到你非常好的朋友麦掉了或者游客的麦掉了要你。你如何处理？工会是禁止任何人掉麦再补上，只能告诉他“不好意思喽，请你重新排一下吧，希望你能配合我们的工作，谢谢啦”。
      8．如果发生游客在公屏上骂你你会怎么做？游客M着骂你你会怎么做？游客在麦上骂你你会怎么做？游客对骂你会怎么做？
      游客公屏上对骂或者骂你，你先提醒，还骂就封字，M着骂可以先截图私密高管，高管同意后可以踢人，在麦上不管骂谁都需要控麦让他唱歌。